Ежедневные обзоры стартапов
и интересных интернет-проектов Рунета
Конференция разработчиков на Ruby on Rails
***

СПС Право: справочная система

Каждый человек, хоть раз в жизни сталкивался с ситуациями, в которых из-за незнания законов можно попасть в неудобное положение. В наше врем...
Яндекс.Музыка: легальная музыка

Яндекс.Музыка: легальная музыка

Все мы прекрасно знаем знаменитую поисковую систему в интернете Яндекс. Также мы видим и понимаем, что интернет двигается вперед и улучшает ...

Социальные сети, дневники


Подписка по эл. почте:
Популярное:
Друзья:
Биржа обмена инвайтами
Биржа обмена инвайтами
Copiny: сервис организации сообществ вокруг вашего бизнеса Copiny: сервис организации сообществ вокруг вашего бизнеса

Copiny: сервис организации сообществ вокруг вашего бизнеса

Copiny — инновационное средство организации централизованного online-сообщества клиентов для компаний.

Интернет является идеальной площадкой для налаживания обратной связи с потребителями. Но вместе с тем открывающиеся широкие возможности автоматически создают большие проблемы. У фирмы появляется официальный форум, блог, профили в популярных социальных сервисах, кроме того остаётся собственная система техподдержки. Результат такого «расползания» — потребность в увеличении штата по работе с клиентами: уследить за всем «хозяйством», обеспечить синхронизацию информации становится всё сложнее. Это не только финансовые потери, но и организационные, сказывающиеся на репутации фирмы. А ведь лояльные клиенты сами могут развивать ваш бизнес!

Выход есть — вместо разрозненных площадок использовать только одну. Проект Copiny как раз предлагает подобную услугу. Здесь вы сможете создать сообщество, в котором клиенты авторизируются любым удобным им способом (используя соц.аккаунты) и получат возможность в специальных разделах высказать свои идеи или критику, сообщать о проблемах, а также задать свои вопросы. Важно то, что на вопрос может дать как сотрудник техподдержки, так и обычный клиент. Но самый важный фактор, снижающий нагрузку на ваш саппорт и увеличивающий оперативность — отслеживание системой повторов. Если ответ уже был дан, пользователь увидит его и не будет создавать дубль. Самых активных из добровольных помощников вы сможете награждать. Таким же образом можно сэкономить и на маркетинговых исследованиях, который вы сможете производить с помощью Копини.

Услуги Copiny.com бесплатно предоставляются в течение ознакомительного месяца.

Copiny: сервис организации сообществ вокруг вашего бизнеса

Адрес сайта: copiny.com

Тэги: люди

Tweet В Мой Мир Класс!

Также в этой рубрике:


Мир экстрасенсов — социальная сеть целителей экстрасенсов ясновидящих

Мир экстрасенсов — социальная сеть целителей, экстрасенсов, ясновидящих

Мир Экстрасенсов — главный коммуникационный портал российских экстрасенсов и целителей. Мир Экстрасенсов — занимает лидирующую позицию среди сайтов, посвященных экстрасенсорике и народной медицине. На портале представлены все ведущие центры экстрасенсов и народной медицины, с сотрудниками этих центров можно пообщаться непосредственно на сайте или договориться о встрече. Мир Экстрасенсов — это не...

BitByBit — сообщество программистов

BitByBit — сообщество программистов

Охарактеризовать проект BitByBit сложно, так как он первый и уникальный в своём роде, но уже само название выражает основную задачу сайта: бит за битом помочь программистам в их нелёгком труде. Это своеобразная социальная система обмена опытом, участники которой набирают рейтинг, выявляя свой профессионализм. Так как нельзя сравнивать по одним критериям, в одной плоскости, например, PHP-разработчи...

Кролик.ру — социальная сеть любителей кинематографа шоубизнеса или рекламы

Кролик.ру — социальная сеть любителей кинематографа, шоубизнеса и/или рекламы

Кролик.ру — социальная сеть, объединяющая людей, связанных с кинематографом, шоубизнесом и/или рекламой: профессионалов различных рынков массовых коммуникаций, а также зрителей, критиков и наблюдателей. Здесь на одном портале можно увидеть именитых создателей высокобюджетных картин и начинающих актеров, зрителей с попкорном и мастеров авторского кино, рекламистов, маркетологов и тех, кто переклю...